华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 李贝贝 上海报道

3月24日晚间，弘阳服务集团有限公司（01971.HK，以下简称“弘阳服务”）发布2021年业绩报告。年报显示，基于管理的住宅及商业项目数量增加，2021年弘阳服务实现收入11.3亿元，较2020年的7.68亿元增加47.2%。其中，社区增值服务业务表现尤为亮眼，在2021年实现收入1.96亿元，较2020年同期收入1.10亿元大幅增加77.6%。

社区增值服务收入大增77.6%

年报显示，截至2021年12月31日，弘阳服务为国内59座城市提供物业管理服务及增值服务，在管项目数量为234个，签约建筑面积约为5260万平方米，较2020年12月31日增长约31.8%。其中在管总建筑面积约为3640万平方米（商业在管建筑面积476万平方米），较2020年12月31日增长约34.7%。

由于管理的住宅及商业项目数量增加，弘阳服务提供物业管理服务所取得的收入相应增长：2021年，弘阳服务实现收入11.3亿元，较2020年的7.68亿元增加47.2%，近三年业绩增速保持在40%以上。同期，公司净利润1.38亿元，同比增长48.2%。

三大主营业务中，物业管理服务实现收入7.54亿元，占总收入66.6%，较2020年同期收入4.96亿元增加51.9%，“为本集团业务扩 张，在管总建筑面积快速增加所致”；非业主增值服务收入的增加则主要来自于案场协销服务收入的增加。2021年，弘阳服务非业主增值服务实现收入1.80亿元，占总收入16.0%，较2020年同期收入1.61亿元增加11.8%。

值得一提的是，作为各大物企寄望的第二收入增长引擎，弘阳服务深入挖掘社区资源和探索开展新业务，社区增值服务业务2021年实现收入1.96亿元，占总收入17.4%，较2020年同期收入1.10亿元大幅增加77.6%。

据悉，弘阳服务的社区增值服务主要包括房产中介服务、美居服务、社区便民服务等。其中，2021年，美居服务收入同比增长367%，在社区增值服务五大板块中异军突起。

“主要原因是2021年，弘阳服务和弘阳家居打通渠道、资源互补，聚焦客户真实需求，通过场景化和痛点产品开发，在拎包入住，二次装修等板块整合供应链资源，实现服务与价格的双重保障。”弘阳服务方面向《华夏时报》记者表示。

收入的增长，也令弘阳服务的毛利由截至2020年12月31日止年度的2.14亿元增加约49.5%，至截至2021年12月31日止年度的3.20亿元；毛利率为28.4%，较2020年同期的27.9%上升0.5个百分点，主要由于本集团进一步优化业务结构并大力推动毛利率较高的社区增值服务发展。

此外，弘阳服务期内溢利1.38亿元，较2020年同期溢利的0.73亿元增加88.7%。较2020年同期剔除上市费用影响，经调整溢利0.93亿元增加48.2%。报告期内，弘阳服务实现权益股东应占期内溢利为1.28亿元，较2020年同期增加83.4%。

全委外拓项目在管面积同比增长159%

2021年是物管行业并购大年，在“规模为王”的铁律指引下，众多物企积极开启并购模式。不过，弘阳服务秉承“做透大江苏、深耕长三角、布局都市圈”的战略布局，并未盲目扩张大肆并购，而是根据自身优势，坚持走质量与规模并举路线，在双轮驱动基础上，深耕城市服务领域。

年报显示，弘阳服务2021年在管面积3639万平方米，同比增长34.7%；合约面积5258万平方米，其中全委外拓项目在管面积大增478万平方米至779万平方米，较去年同期增长159%，表明弘阳服务独立性持续增强。

而全委外拓的管理规模和业绩大增，均得益于弘阳服务在投后管理端的努力。

例如，弘阳服务2020年底以2.16亿收购汇得行物业80%股权，服务触角深入华中市场，为公司在非住宅领域带来了一定数量的优质物业项目，公建面积得到提升。截至2021年12月31日，公建及其他在管面积296万平方米，同比增长705%。之后，弘阳服务又于2021年收购滁州宇润49%股权，进一步拓宽了服务边界。

在外拓端，弘阳服务2021年全委外拓强劲，先后开辟了产业园、学校、医院、停车场等城市服务延伸业态项目。

例如，公司1月签约南京万谷移动互联网科技园、南京江北新区智能制造产业智博园，9月签约苏州MAX科技园等，开辟并扩大了产业园物管领域；4月，弘阳服务签约华中科技大学同济医院附属协和医院，6月签约南京固德口腔医院跨入医院物管领域。

进入2021年下半年，弘阳服务更携手央企签约南京江宁邮局，进一步扩大公建业态。值得一提的是，在2021年弘阳服务和四川西部联森集团达成战略合作，开启了弘阳服务在西部物业服务市场的外拓动作。

此外，城市服务作为众多物企争抢的赛道，弘阳服务继2020年签约南京市泰山街道后，于2021年与南京市栖霞区西岗街道签署战略合作协议，之后又相继入驻西岗街道晶都名苑、枫霞雅苑、赏菊苑、步青苑、观梅东苑等多个项目，并协助推进其中的老旧小区改造，进一步升级社区场景化服务，优化居住体验。

责任编辑：张蓓 主编：张豫宁